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Guide des bonnes pratiques
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Le recouvrement des créances commerciales et la gestion du poste clients

En ces temps où l’économie est morose, le recouvrement des créances commerciales est un élément-clé dans la gestion d’une entreprise.

Bon nombre de chefs d’entreprise l’ont appris à leurs dépens avec la crise : il ne suffit pas de facturer, il est primordial pour l’équilibre financier d’une entreprise que le chiffre d’affaires se transforme en cash.

Bien souvent, les clients ne paient qu’après une action menée par les personnes chargées du recouvrement des créances.

Pour que le recouvrement des créances commerciales soit le plus efficace possible, il est nécessaire d’avoir établi des conditions générales de vente suffisamment explicites sur les aspects de transfert de propriété, de garantie contractuelle, de délai de résiliation…

Ces conditions générales de vente accompagnées du bon de commande dûment validé et du bon de livraison seront le socle de tout travail de recouvrement.

Découvrez dans ce livre blanc, les bonnes pratiques pour gérer les recouvrement des créances commerciales. 

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